Chính sách giao hàng
​
1. Giao hàng trong TP.HCM: Hàng hoá chỉ giao tại chân công trình, không quá 5m từ chỗ xe tải đỗ. Không bốc xếp lên lầu, xuống hầm. Quý khách vui lòng sắp xếp chỗ để gạch, lối đi, thủ tục ra vào chung cư, công trình… trước thời điểm giao hàng. Không giao hàng vào các tuyến đường cấm tải. Các trường hợp cần hỗ trợ đặc biệt quý khách vui lòng thông báo trước cho nhân viên bán hàng.
​
2. Giao hàng ngoại tỉnh: Hàng hoá được giao từ kho Tân Quang Hiệp đến đơn vị vận chuyển / chành xe do quý khách chỉ định, chi phí vận chuyển từ đơn vị vận chuyển / chành xe về đến địa điểm nhận hàng sẽ do quý khách thanh toán.
 
​
​
Quy định đổi trả hàng
​
1. Hàng trả: phải còn nguyên đai, nguyên kiện, nguyên thùng, không rách, mẻ góc, bể vỡ,  dính bẩn, ngâm nước. Các viên lẻ quý khách nên giữ lại phòng hờ các trường hợp cần thay thế gạch về sau, do gạch sản xuất theo lô và độ chênh lệch màu sắc giữa các lô có thể lên đến 20%, hơn nữa một số mã có thể bị thay thế trong tương lai. Việc tìm kiếm viên gạch trùng với lô quý khách đã mua sau vài năm là rất khó.
​
2. Chỉ nhận hàng trả trong vòng 15: ngày kể từ ngày mua, số lượng hàng trả không vượt quá 10% lượng hàng mua, hàng trả bị khấu trừ tiền vận chuyển chiều đi. Khách hàng có trách nhiệm trả hàng về kho của Cty hoặc chịu thêm chi phí vận chuyển chiều về từ địa điểm Khách Hàng đến kho Cty.
​
3. Hàng đổi: không do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất thì ngoài chi phí vận chuyển khách hàng chịu thêm phí đổi hàng.
​
4. Quý khách kiểm tra hàng trước khi đưa  vào sử dụng.Nếu có lỗi kỹ thuật vui lòng thông báo cho Cty chúng tôi trước khi thi công để có phương án xử lý tốt nhất.